KVKK Aydınlatma Metni
KVKK Aydınlatma Metni
smartpazar.com olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor ve veri sorumlusu sıfatıyla sizleri bilgilendirmek istiyoruz.
1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak {Şirket Ünvanı} tarafından işlenmektedir.
Web sitesi: smartpazar.com
E-posta: info@smartpazar.com
Adres: Güllübağlar Mah Bozdağ Sok No:12/A Pendik İstanbul
2. İşlenen Kişisel Veriler
smartpazar.com üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
Adres bilgileri (teslimat ve fatura adresi)
İşlem bilgileri (sipariş, fatura, ödeme ve iade bilgileri)
Müşteri işlem bilgileri
IP adresi, log kayıtları, site kullanım verileri
Kredi kartı bilgileri smartpazar.com sistemlerinde saklanmaz; ödeme işlemleri güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Ürün ve hizmetlerin sunulması
Sipariş, teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi
Ödeme ve faturalandırma işlemleri
Müşteri ilişkileri ve destek süreçlerinin yönetilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site güvenliğinin sağlanması
Açık rıza verilmesi hâlinde pazarlama ve kampanya faaliyetleri
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
Web sitesi formları
Üyelik ve sipariş süreçleri
Çerezler (cookies)
Elektronik iletişim kanalları
aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
Verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Meşru menfaatlerin korunması
Açık rızanızın bulunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
Kargo ve lojistik firmalarına
Ödeme hizmeti sağlayıcılarına
Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına
Entegratör Firmalara
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve KVKK’ya uygun olarak aktarılabilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Süre sonunda kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Aktarıldığı üçüncü kişilerin bilgilendirilmesini isteme
Otomatik sistemler sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya elektronik ortamda aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz:
E-posta: info@smartpazar.com
Adres: Güllübağlar Mahallesi Bozdağ Sokak No : 12/A Pendik İstanbul
Başvurularınız, yasal süreler içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
